Política de Privacidad
Aviso legal
La información proporcionada en esta página es una guía general sobre cómo tratamos los datos personales de los usuarios que visitan el sitio web de Casa de Reinas JD, Casa de Modas JH y Casa de Eventos JH. Este documento no reemplaza asesoría legal personalizada. Recomendamos consultar con un profesional si deseas una validación jurídica formal.
Política de Privacidad: fundamentos
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias, informamos a los visitantes y clientes de nuestros servicios que esta Política de Privacidad tiene como fin explicar cómo recogemos, usamos y protegemos los datos personales que nos sean suministrados por medios físicos o digitales.
Casa de Reinas JD, Casa de Modas JH y Casa de Eventos JH (NIT 83412824-7), con sede en Ibagué, Tolima, Colombia, se comprometen con la seguridad y confidencialidad de la información personal proporcionada por sus usuarios.
Qué información recopilamos
Nuestros formularios y canales de contacto pueden recolectar los siguientes datos personales:
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Nombres y apellidos
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Número de celular
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Correo electrónico
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Ciudad o lugar de residencia
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Preferencias relacionadas con los servicios
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Fecha u ocasión del evento (cuando aplique)
La recolección se realiza mediante formularios digitales (como Google Forms) y mensajes enviados por canales como WhatsApp, Instagram o Facebook.
Finalidad del uso de datos personales
Los datos recolectados serán utilizados únicamente para:
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Brindar información sobre nuestros servicios
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Gestionar solicitudes, cotizaciones y reservas
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Mantener comunicación directa con el cliente
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Coordinar eventos y demás servicios presenciales ofrecidos
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Enviar mensajes relacionados con promociones o novedades por medios como WhatsApp
Medios de contacto y almacenamiento
Toda la información recolectada se almacena de forma segura a través de herramientas como Google Forms, sin permitir acceso público ni la creación de cuentas de usuario en la página web.
La comunicación con los interesados se realiza por medio de correo electrónico, WhatsApp o contacto telefónico directo.
Divulgación a terceros
No compartimos información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
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Por obligación legal ante autoridades competentes
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Para el cumplimiento de acuerdos contractuales con proveedores relacionados con el evento (como logística o transporte)
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En casos autorizados expresamente por el titular de la información
Derechos de los titulares de los datos
Como titular de tus datos personales tienes derecho a:
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Consultar los datos que hemos almacenado
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Solicitar la corrección, actualización o eliminación de la información
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Revocar tu autorización en cualquier momento
Las solicitudes relacionadas con estos derechos podrán ser enviadas a través de los canales de contacto oficiales proporcionados en el sitio web.
Protección de la información
Adoptamos medidas administrativas y tecnológicas razonables para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales almacenados.
No se realiza tratamiento de datos sensibles ni se recopila información de menores de edad.
Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma sección.
Legislación aplicable
Esta Política se rige por las normas de protección de datos personales vigentes en Colombia, especialmente la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.
Fecha de última actualización: 15 de abril de 2025